חודש יולי 2020, בשיא תקופת הקורונה, חן התבקשה להתפנות למלונית קורונה והמתינה לחברת האמבולנסים, ׳אמבולנס אלפא׳, שהמדינה שכרה. באמבולנס שהגיע לביתה היו שני חולי קורונה נוספים, והנהג סירב לפנות אותה בטענה שהיא לבושה באופן ׳לא צנוע׳ (שורטס וגופיה). חן, שרק עברה לבית חדש, הסבירה לנהג שאין ברשותה בגדים ארוכים והציעה שתתכסה במדים כמו שלו או אפילו בשקית זבל (!) – אבל זה לא עזר. הוא סירב לתת לה לעלות ונסע כשהוא משאיר אותה, חולה בקורונה, עם 40 מעלות חום, מאחור.
כמה חודשים אחרי, חן פנתה אלינו וסייענו לה בתביעה נגד חברת האמבולנסים, בהובלתם של עו”ד גלי זינגר, המשנה למנכ”לית ומנהלת המחלקה המשפטית של השדולה ועורכי הדין חגי קלעי ועדיה שיינוולד. ביום ראשון התקבל פסק הדין – השופטת אדנקו סבחת-חיימוביץ קבעה כי יחסה של חברת האמבולנסים לחן היה מפלה, משפיל ומבזה וקבעה כי מדובר הן בהפליה והן בהטרדה מינית. בעקבות הפסיקה, החברה חויבה בסכום הפיצוי המקסימלי לפי החוק למניעת הטרדה מינית, כ-120 אלף שקלים.
